Optimieren Sie den Betrieb
Ein System, das sich an Ihre Arbeitsweise anpasst, nicht umgekehrt
Service-Management
Stellen Sie eine problemlose Möglichkeit bereit, Hotel-Updates in Echtzeit an Gäste zu übermitteln, indem Sie die Verfügbarkeit von Services mit allen Details übermitteln und diese nach Bedarf bearbeiten.
Überwachen Sie TAT und eskalierte Bestellungen
Erkennen Sie Probleme, mit denen Ihre Mitarbeiter konfrontiert sind, durch Eskalationswarnungen und TAT-Berichte. Reagieren Sie rechtzeitig, um Ihre Prozesse zu verbessern und die Leistung Ihres Hotelbetriebs zu koordinieren.
Veranstaltungen & Aktivitäten
Präsentieren Sie alle Veranstaltungen oder Aktivitäten in Ihrer Unterkunft in der Gäste-App und ermöglichen Sie Ihren Gästen, Buchungsanfragen direkt an ein zentrales System zu richten.
Reduzieren Sie Anrufe an der Rezeption
Reduzieren Sie Anrufe an der Rezeption für Anfragen oder Fragen, indem Sie alles in der Gäste-App oder über den Concierge-Chat zugänglich machen. Ihre Mitarbeiter können Anfragen, Probleme und deren Status so einfach verwalten und verfolgen, wie Sie Ihr Telefon aus der Tasche nehmen müssen .
Benutzerverwaltung
Weisen Sie Mitarbeitern bestimmten Räumen oder Diensten zu, damit sie nur für sie spezifische Anfragen erhalten. Gruppieren Sie Mitarbeiter mit Linienmanagern, Geschäftsführern und Vorgesetzten zur besseren Überwachung.
Verwalten Sie mehrere Verkaufsstellen
Verwalten Sie mehrere Restaurants unter einer Immobilie und mehrere Hotels unter einer Organisation. Benutzer und Dienste können separat hinzugefügt oder nach Ihren Wünschen zusammengelegt werden.
