Gérez plus intelligemment, pas plus difficilement
Votre personnel est nouveaucamarade pour avoir rendu un service incroyable
Minimisez les appels téléphoniques et les déplacements à la réception en offrant à votre personnel une application facile à utiliser qui les aide à gérer les demandes efficacement.
Simple, facile à utiliser et adaptable à votre configuration
Optimisez les ressources de votre hôtel
Améliorez l'expérience client avec un service rapide
Répondez instantanément aux demandes et aux requêtes des clients
Intensifier
Laissez votre personnel faire remonter les demandes aux managers ou aux cadres de manière structurée pour une meilleure gestion.
Communiquer
Les gestionnaires peuvent facilement communiquer avec les clients sur des exigences spécifiques directement via le chat du concierge ou la fonction easyphone
Recevoir et suivre
Recevez des demandes et suivez leur statut en temps réel sur l'application. Obtenez des mises à jour lorsqu'elles sont acceptées, terminées ou rejetées.
Acceptez les demandes en déplacement
Permettez à votre personnel de passer des commandes ou de faire des demandes au nom de vos invités sur une plateforme centralisée depuis n'importe où dans la propriété.
Voir Gestion F&B
Modifications rapides pour
mises à jour quotidiennes
Commercialisation en déplacement
Mettez à jour la page d'accueil de votre application ou diffusez des promotions et des offres pour les invités depuis votre application.
Gérer les menus
Gérez le contenu, les prix, les horaires et l'accès des invités à un seul élément ou à un service complet via votre application pour le personnel.
Accès utilisateur
Gérer l'accès du personnel aux services et aux chambres; et limiter les fonctionnalités de modification et d'escalade au besoin.
Surveiller les commentaires
Identifiez les domaines à améliorer en repérant les expériences désagréables et transformez-les en avis positifs.
Donnez à votre personnel les moyens d'être plus agile
L'application du personnel est accessible dans un navigateur Web et ne nécessite aucune installation spécifique. Il est également disponible en tant qu'application Android et iOS pour smartphones.
Application mobile pour cadres
L'application mobile exécutive donne un accès exclusif pour gérer le contenu, les salles, l'accès des utilisateurs, les commentaires et les escalades en déplacement.
L'application du personnel offre un accès limité aux demandes selon les services attribués. Le personnel peut suivre et faire remonter les problèmes à leurs responsables depuis l'application.