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Gardez une trace de toutes les demandes de n'importe où
Alors que vos invités peuvent demander de l'aide ou demander des services depuis leur téléphone, laissez votre personnel suivre et gérer toutes les demandes à partir d'un système centralisé. Surveiller le TAT, escalader et rediriger les demandes vers le personnel concerné.
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Suivez facilement toutes les demandes et réservations
Agissez sur les demandes ou les réservations de any service ou expérience sur un écran centralisé. Votre personnel peut suivre l'état des demandes en temps réel et être au top de sa forme.
Gérer les utilisateurs et les salles
Configurez différents menus ou services pour différentes chambres et offrez un accès exclusif aux invités VIP. En outre, limitez les droits des utilisateurs et les départements en fonction de l'accès en modification qu'ils devraient avoir.
Surveiller les retards et les problèmes
Définissez des TAT et surveillez la façon dont votre personnel les respecte dans les opérations quotidiennes. Aidez votre personnel à résoudre les difficultés auxquelles ils sont confrontés grâce à un pipeline que vous avez préalablement décidé.
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