top of page
Dapatkan umpan balik pada saat-saat yang penting
Kumpulkan umpan balik selama menginap, untuk memungkinkan hotel Anda menyelesaikan masalah secara efisien dan mengubah tamu yang tidak puas menjadi promotor. Tingkatkan reputasi online Anda dengan meningkatkan ulasan positif di platform publik.
Ketahui ekspektasi tamu Anda dan berikan mereka pengalaman yang memuaskan
Dari halaman beranda hingga produk, melalui foto, video, dan desain, gunakan beberapa titik kontak untuk berinteraksi dengan tamu dan mempromosikan penawaran atau layanan.
Memantau dan meningkatkan kepuasan tamu
Dapatkan laporan analisis mendetail yang memungkinkan Anda terhubung lebih baik dengan tamu Anda. Identifikasi kekuatan & kekurangan Anda untuk mengatasinya sehingga meningkatkan keseluruhan layanan bisnis Anda.
Dorong tamu yang puas untuk menyebarkan berita
Saat tamu memberikan tanggapan yang baik, munculan akan muncul di layar mereka yang mengarahkan mereka ke Tripadvisor atau Google Bisnisku. Tamu didorong untuk berbagi pengalaman mereka dengan dunia, sehingga meningkatkan peringkat publik hotel.
bottom of page