top of page
Tentukan akses staf berdasarkan peran mereka
Tetapkan pengguna sesuai dengan layanan dan ruangan yang mereka tangani sambil memberikan hak edit eksklusif kepada manajer dan supervisor. Dengan pemantauan dan pemecahan masalah secara tepat waktu, Anda dapat memastikan bahwa standar premium hotel Anda terjaga.
Manajemen multi-tingkat
Eksekutif akan memiliki akses ke satu atau beberapa hotel dalam satu rantai. Mereka dapat membuat pengalaman dan mengelola pengguna di dalam hotel atau layanan. Eskalasi dibawa ke mereka ketika belum terselesaikan di tingkat lain.
Operasi yang dioptimalkan
Pengguna staf hanya akan menerima akses ke permintaan layanan yang ditugaskan kepada mereka dan tidak akan melihat permintaan untuk departemen lain. Manajer dapat melacak kemajuan yang sedang berlangsung pada setiap permintaan.
Tangani kesulitan apa pun secara sistematis
Bantu staf Anda untuk mengatasi hambatan apa pun yang mereka hadapi melalui penolakan dengan alasan dan fitur eskalasi yang membantu menyelesaikan masalah melalui saluran yang telah ditentukan sebelumnya oleh Anda.
bottom of page