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デジタル化 - 今日のゲストのように
従来の固定電話を排除し、最新の非接触型ソリューションを提供して、ゲストの滞在中の利便性を高め、素晴らしい体験を提供します。
スタッフの管理も容易なチャネルを使用して、リソースを最適化します。
コンシェルジュチャット
簡単なテキストで質問がある場合は、ゲストがあなたに連絡できるようにします。スタッフにメッセージを送信して、個別のサポートを受けることができます。一般的な質問への応答を自動化するゲスト サービス ボットを作成します。
ゲストの携帯電話の客室内線電話
ゲストがモバイル デバイスを使用して、ハウスキーピング、レストラン、スパなどの社内内線番号に電話をかけることを許可し、客室だけでなく施設内のどこからでもゲストに即時の支援を提供します。
部屋のディレクトリをスキップする
そして、チェックイン時の長いスピーチ。デジタル ディレクトリを使用すると、紙の小冊子に別れを告げ、フロント デスクの時間を節約しながら、ホテルの詳細情報をゲストが携帯電話で快適に利用できるようにすることができます。
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