top of page
Dapatkan maklum balas pada saat yang penting
Kumpul maklum balas semasa penginapan, untuk membolehkan hotel anda menyelesaikan masalah dengan cekap dan menukar tetamu yang tidak berpuas hati menjadi penganjur. Tingkatkan reputasi dalam talian anda dengan meningkatkan ulasan positif pada platform awam.
Ketahui jangkaan tetamu anda dan berikan mereka pengalaman yang memuaskan
Dari halaman utama kepada produk, melalui foto, video dan reka bentuk, gunakan berbilang titik sentuh untuk berinteraksi dengan tetamu dan mempromosikan tawaran atau perkhidmatan.
Pantau dan tingkatkan kepuasan tetamu
Dapatkan laporan analisis terperinci yang membolehkan anda connect lebih baik dengan tetamu anda. Kenal pasti kekuatan & kekurangan anda untuk mengatasinya dengan itu meningkatkan perkhidmatan keseluruhan perniagaan anda.
Galakkan tetamu yang berpuas hati untuk menyebarkan berita
Apabila tetamu memberikan maklum balas yang baik, pop timbul akan muncul pada skrin mereka yang menghantar mereka ke Tripadvisor atau Perniagaan Saya di Google. Tetamu digalakkan untuk berkongsi pengalaman mereka dengan dunia, oleh itu meningkatkan penarafan awam hotel.
bottom of page