Stroomlijn operaties
Een systeem dat zich aanpast aan de manier waarop u werkt, en niet andersom
Servicebeheer
Implementeer een probleemloze manier om real-time hotelupdates aan gasten te communiceren door de beschikbaarheid van services met al hun details over te brengen en deze te bewerken wanneer dat nodig is.
Bewaak TAT en geëscaleerde bestellingen
Detecteer problemen waarmee uw personeel wordt geconfronteerd door middel van escalatiewaarschuwingen en TAT-rapporten. Reageer tijdig om uw processen te verbeteren en de prestaties van uw hotelactiviteiten te coördineren.
Evenementen & Activiteiten
Breng alle evenementen of activiteiten bij uw accommodatie onder de aandacht in de gast-app en stel uw gasten in staat om boekingsverzoeken rechtstreeks naar een gecentraliseerd systeem te sturen.
Minder telefoontjes naar de receptie
Verminder het aantal telefoontjes naar de receptie voor verzoeken of vragen door het allemaal toegankelijk te maken in de gast-app of via de conciërgechat. Uw personeel kan verzoeken, problemen en hun status net zo gemakkelijk beheren en volgen als uw telefoon uit uw zak halen .
Gebruikersbeheer
Wijs personeel toe aan bepaalde kamers of diensten, zodat ze alleen verzoeken ontvangen die specifiek voor hen zijn. Groepsstaf met lijnmanagers, algemeen managers en supervisors voor betere monitoring.
Beheer meerdere verkooppunten
Beheer meerdere restaurants onder één accommodatie en meerdere hotels onder één organisatie. Gebruikers en services kunnen afzonderlijk worden toegevoegd of samen worden geknuppeld volgens uw voorkeur.
