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Acompanhe todas as solicitações de qualquer lugar
Enquanto seus convidados podem solicitar assistência ou solicitar serviços de seus telefones, deixe sua equipe rastrear e gerenciar todas as solicitações de um sistema centralizado. Monitore o TAT, encaminhe e redirecione as solicitações para a equipe envolvida.
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Rastreie facilmente todas as solicitações e reservas
Atenda a solicitações ou reservas de qualquer serviço ou experiência em uma tela centralizada. Sua equipe pode acompanhar o status das solicitações em tempo real e estar no topo do jogo.
Gerenciar usuários e salas
Configure diferentes menus ou serviços para diferentes quartos e forneça acesso exclusivo a convidados VIP. Além disso, limite os direitos do usuário e os departamentos dependendo do acesso de edição que eles devem ter.
Monitorar atrasos e problemas
Defina TATs e monitore como sua equipe está atendendo a eles nas operações diárias. Ajude sua equipe a lidar com quaisquer dificuldades que eles enfrentem por meio de um pipeline pré-definido por você.
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