top of page
Отслеживайте все запросы откуда угодно
В то время как ваши гости могут обращаться за помощью или запрашивать услуги со своего телефона, пусть ваши сотрудники отслеживают и управляют всеми запросами из централизованной системы. Мониторинг TAT, эскалация и перенаправление запросов соответствующему персоналу.
.png)
Легко отслеживать все запросы и заказы
Реагируйте на запросы или бронирования любой службы или опыта на одном централизованном экране. Ваши сотрудники могут отслеживать статус запросов в режиме реального времени и быть на высоте.
Управление пользователями и комнатами
Настройте разные меню или услуги для разных комнат и предоставьте эксклюзивный доступ VIP-гостям. Кроме того, ограничьте права пользователей и отделов в зависимости от того, какой доступ к редактированию они должны иметь.
Отслеживание задержек и проблем
Установите TAT и следите за тем, как ваши сотрудники соблюдают их в повседневной работе. Помогите своим сотрудникам справиться с любыми трудностями, с которыми они сталкиваются, в соответствии с заранее выбранным вами процессом.
bottom of page